Na Vivara Decor, prezamos pela transparência em cada etapa da sua compra. Por isso, disponibilizamos informações completas para que você acompanhe a entrega do seu pedido com praticidade e segurança.


Após a confirmação do pagamento e o processamento do pedido, você receberá por e-mail o seu código de rastreamento, permitindo acompanhar toda a movimentação da entrega até a chegada ao seu endereço.



Como Rastrear seu Pedido


Você pode consultar o status da sua encomenda utilizando um dos rastreadores abaixo:


  • https://melhorrastreio.com.br
  • https://www.imile.com/BR-pt/track
  • https://anjunexpress.com.br/rastreio


Basta inserir o código de rastreamento recebido por e-mail para visualizar as informações atualizadas da sua entrega.



Não Recebeu o Código de Rastreamento?


Antes de entrar em contato, recomendamos verificar:


✔ Caixa de entrada do seu e-mail

✔ Pasta de spam ou lixo eletrônico

✔ Aba de promoções (Gmail)


Caso ainda não localize o código, nossa equipe estará pronta para ajudar.


📧 E-mail de Atendimento: sac@vivaradecor.com.br


Nosso suporte responderá o mais rápido possível para solucionar qualquer problema relacionado ao seu pedido.



Informações Importantes


  • O código de rastreamento pode levar alguns dias úteis para ser atualizado após a postagem.
  • Certifique-se de digitar o código corretamente ao realizar a consulta.
  • As informações de rastreamento são atualizadas diretamente pelas transportadoras responsáveis pela entrega.
  • Em períodos promocionais, feriados ou situações excepcionais, os prazos de atualização podem sofrer pequenas variações.



Compromisso com sua Entrega


Trabalhamos com transportadoras parceiras para garantir que seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo informado.


Nosso objetivo é proporcionar uma experiência de compra tranquila, mantendo você informado durante todo o processo de envio e entrega.


Agradecemos pela confiança em nossa marca e pela oportunidade de fazer parte do seu lar.


Equipe Vivara Decor 🏡